La ville a utilisé différents supports :

• presse écrite : en direction des Deuillois le magazine trimestriel de la ville, la Lettre mensuelle et plus spécifiquement en direction des habitants du quartier le Point Info de la rénovation urbaine, le journal de la Galathée

• site internet de la commune disposant d’une rubrique rénovation urbaine

• de nombreuses réunions publiques présidées par le Maire

• des rencontres très régulières avec les associations

• une exposition au C2I dans le cadre de la concertation préalable à la création de la ZAC aux mois de février et mars 2007. Afin de renseigner et répondre aux questions de la population des permanences d’élus se sont tenues le samedi matin et mercredi après-midi et un chargé de mission ORU a assuré une permanence quotidienne. Environ 335 personnes se sont déplacées et ces rencontres ont donné lieu à des échanges et débats. Suite à cette action de concertation, un bilan de  concertation a été réalisé et inscrit dans un Point Info spécifique.
  

Cette dernière action de concertation a d’ailleurs permis de faire évoluer le projet notamment sur la voie centrale, et éventuellement sur la relocalisation de l’équipement public place de Platanes. Cette réflexion fera l’objet d’une nouvelle action de concertation qui devrait être mise en place en septembre/octobre 2008  au C2I.

Consciente des besoins des habitants en matière d’information et de concertation dans ce projet, la  Ville élabore d’une charte de communication avec les différents maîtres d’ouvrage. Le but de cette charte est de réaffirmer un certain nombre d’actions déjà existantes mais aussi et surtout de développer et de coordonner d’autres actions tout au long du projet (ouverture d’une maison de la rénovation urbaine, mise en place de supports multimédias permettant une clarification et une explication didactique de l’Opération, réalisation de plusieurs expositions thématiques,  mise en place d’actions de communication spécifiques par les bailleurs ou promoteurs au démarrage et tout au long de leurs opérations, organisation d’ateliers urbains avec les habitants sur les aménagements publics et les résidentialisations).  Cette charte devrait être signée en septembre 2008.