Lors de votre inscription, un identifiant et un mot de passe vous seront envoyés.
Si vous avez des enfants, des identifiants vous seront délivrés pour votre compte famille, mais aussi pour chacun d’entre vous.
Sur le site https://plainevallee-biblio.fr/ du réseau Bibliotek, vous pouvez :
– prendre connaissance du catalogue des Médiathèques
– vous connecter à votre compte empruntreur
– prolonger vous-même vos emprunts depuis votre compte
– réserver des documents (livres, magazines, DVD, jeux vidéo, livres audio,…)
– consulter ou télécharger des documents numériques gratuitement
– prendre connaissance des actions culturelles des Médiathèques
Vous pouvez aussi consulter votre compte avec l’application Bibenpoche
– Cinéma VOD : Vous pouvez consulter jusqu’à 5 films par mois + programmes illimités
– Livres audio et livres numériques
– L’application Toutapprendre : Un catalogue de contenus vidéos en ligne (Aide aux devoirs & Orientation, Conduite & Navigation, Musique, Langue, Sport, Bien-Être, Cuisine, etc.). Des livres, livres audios & BD numériques ainsi qu’un bouquet Presse.
La Médiathèque vous propose un espace inclusif et innovant : « Lire autrement », avec des livres adaptés à vos besoins. On y trouve des livres « Facile à lire et à comprendre », des livres Daisy (destinés aux personnes aveugles ou ayant des difficultés de lecture et aux personnes en situation de handicap), des livres en gros caractères pour les personnes souffrant de déficiences visuelles et des livres pour les personnes dyslexiques de tout âge.
L’accueil de la Médiathèque est également équipé d’une boucle magnétique pour les personnes sourdes et malentendantes disposant d’un appareil auditif. Vous la reconnaîtrez grâce à ce pictogramme :
Des équipements sont également à votre disposition pour vous faciliter la lecture :
machine à lire, lampe blanche.
La Médiathèque propose également un service de portage à domicile. Ce dispositif s’adresse à toute personne immobilisée souhaitant continuer à emprunter des livres, des magazines, des jeux ou lecteurs audio depuis son domicile. Les agents de la Médiathèque assurent les livraisons le jeudi matin, sur rendez-vous.
La Médiathèque c’est aussi un lieu d’animation où vous pouvez vous rendre entre amis, seul ou en famille, selon l’envie du moment. On peut découvrir des activités, rire, être ému, partager, se détendre. Une programation vous est proposée tout au long de l’année, pour tous les âges.
Je ne suis pas inscrit à la médiathèque. Ai je le droit d’entrer ?
La Médiathèque est en accès libre et gratuit pour tous. L’inscription est nécessaire uniquement pour emprunter des documents ou se connecter à un ordinateur.
Je ne trouve pas le document que je cherche ?
Vous pouvez vous adresser à un médiathécaire ou consulter les catalogues en ligne des Médiathèques de Plaine Vallée ou bien sur Revodoc. Si les Médiathèques ne possèdent pas le document que vous recherchez, vous pouvez suggérer un achat à l’accueil en laissant votre nom pour que le document vous soit attribué avant d’être mis en rayon. L’acquisition du document reste à la libre appréciation du médiathécaire.
Je ne peux pas rendre le document à temps ?
Vous pouvez prolonger 1 fois chaque document pour 3 semaines (sauf si ce sont des nouveautés ou qu’ils sont réservés).
Pour cela, vous pouvez nous contacter par téléphone, par mail ou bien effectuer vous même la prolongation en vous connectant à votre compte emprunteur sur le site.
J’ai perdu ma carte d’emprunt ?
En cas de 1re perte, une nouvelle carte vous est fournie. En cas de nouvelle perte, le remplacement de la carte vous sera facturé.
J’ai perdu ou abimé un document ?
Les documents doivent être remplacés à l’identique (les livres d’occasion sont acceptés s’ils sont en bon état) ou bien remboursés selon une grille forfaitaire de tarifs que les médiathécaires pourront vous communiquer.
Mes documents sont en retard ?
3 courriels vous sont envoyés pour vous rappeler le retard. Un courrier postal vous est envoyé à la 4ème relance. Si dans les 10 jours, les documents ne sont pas restitués, les documents feront l’objet d’une amende forfaitaire.
